Informačné stredisko SKP: zodpovedá za otázky k nehodám v zahraničí

Ak dôjde k dopravnej nehode v zahraničí, jednou z najdôležitejších otázok je, kde majú vodiči poistené vozidlá a kto bude riešiť škodu. Otázka často smeruje do Informačného strediska Slovenskej kancelárie poisťovateľov (SKP). Jeho úlohou je viesť register poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, register škodových udalostí, register menovaných likvidačných zástupcov a poskytovať informácie potrebné na riešenie škodových udalostí.

• Eviduje informácie o povinnom zmluvnom poistení motorových vozidiel - vedie centrálny register, ktorý obsahuje údaje o vozidle, jeho vlastníkovi a držiteľovi, ako aj o uzatvorenom poistení a poistných udalostiach.
• Spolupracuje s poisťovňami a inými inštitúciami - SKP komunikuje s poisťovateľmi a štátnymi inštitúciami, aby zabezpečila aktuálnosť údajov.
• Uchováva údaje - informácie o poistení (napr. evidenčné číslo vozidla či číslo zelenej karty) uchováva minimálne 7 rokov od vyradenia vozidla z evidencie alebo zániku poistenia.
• Pomáha poškodeným - v prípade dopravnej nehody môže poškodený požiadať SKP o informáciu, kde má škodca poistené motorové vozidlo.

Informačné strediská sú zriadené vo všetkých krajinách Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) podľa 4. smernice EÚ o poistení motorových vozidiel (MID). SKP je od roku 2004 členom Dohody o informačných strediskách, ktorá umožňuje výmenu informácií medzi členskými štátmi.

Vďaka tomu si jednotlivé krajiny v rámci Európskej únie vymieňajú údaje o poistení vozidiel a údaje o likvidačných zástupcoch. SKP získava údaje o poistení cudzozemských vozidiel a zároveň poskytuje informácie o slovenských vozidlách iným členským štátom.

Každá poisťovňa, ktorá pôsobí v Európskom hospodárskom priestore, musí mať v krajine EÚ svojho likvidačného zástupcu, ktorý rieši poistné udalosti v jej mene a na jej ťarchu.

Čo likvidačný zástupca robí:

• vybavuje poistné udalosti, ktoré sa stali v zahraničí,
• komunikuje s poškodeným v jeho jazyku,
• zastupuje poisťovňu vinníka dopravnej nehody pri prešetrovaní a vyplácaní škody poškodenému,
• zhromažďuje všetky informácie potrebné na vybavenie nároku poškodených.

Likvidačný zástupca je spravidla poisťovacia spoločnosť, ktorá má sídlo v domovskej krajine poškodeného. Je to nezávislý zástupca, ktorý zabezpečuje likvidáciu škôd v mene zahraničnej poisťovne.

Vyhľadať likvidačného zástupcu môžete na: www.skp.sk/vyhladat-likvidacneho-zastupcu/

Príklad z praxe:

Predstavte si, že Slovák je poškodený pri dopravnej nehode v Taliansku. Slovenský vodič, ktorému vznikla škoda, nemusí kontaktovať taliansku poisťovňu priamo – môže sa obrátiť na likvidačného zástupcu tejto talianskej poisťovne na Slovensku. Ten mu v jeho jazyku pomôže vybaviť všetky formality, preverí poistnú zmluvu talianskeho motorového vozidla a zabezpečí vybavenie jeho nárokov na náhradu škody.

SKP vedie aktuálny zoznam likvidačných zástupcov zahraničných poisťovní pôsobiacich na Slovensku a zároveň aktualizuje údaje o slovenských zástupcoch v zahraničí prostredníctvom Rady kancelárií (Council of Bureaux).

Informačné stredisko SKP je dôležitým článkom systému ochrany poškodených:

• pomáha poškodeným rýchlo zistiť, kto je poisťovateľom zahraničného vozidla,
• uľahčuje riešenie poistných udalostí z dopravných nehôd doma aj v zahraničí,
• spája poisťovne naprieč Európou,
• chráni práva vodičov a poškodených.

Publikované: 23. 03. 2026